La página bajo el dominio www.editorialsaber.com proporcionada por Editorial Saber C.A., una sociedad mercantil domiciliada en la Ciudad de Caracas, inscrita en el Registro Mercantil Segundo del Distrito Capital, en fecha 26 de diciembre de 2018, bajo el Número 221, Tomo 325-A; consiste en una  tienda en línea con una gran variedad de productos, para que puedan ser adquiridos  por el público, siempre que cumpla con la mayoría de edad, y a su vez, acepte y se ajuste a los Términos, Políticas y Condiciones aquí establecidos.

Términos y condiciones

Los siguientes términos y condiciones rigen la forma en que los usuarios utilizarán nuestro portal web para adquirir cualquiera de nuestros productos y servicios; asimismo, para que el usuario esté consciente del tratamiento que le daremos a la información proporcionada en nuestro portal web

Registro de los usuarios

Los usuarios deberán registrarse obligatoriamente en nuestro portal web, suministrando sus datos personales para poder acceder a nuestros servicios, responsabilizándose de mantener siempre actualizada su información personal asentada en el registro. Una vez registrado el usuario, se le adjudicará una cuenta personal, confidencial y segura, que le permitirá el acceso a nuestros servicios cuantas veces lo desee, ingresando su correo electrónico y clave de seguridad. La cuenta es personal e intransferible. Está prohibido que un mismo usuario posea más de una cuenta, de lo contrario se procederá a suspender o inhabilitarlas, de manera tal que Editorial Saber C.A. ejecute sus mejores esfuerzos para mantener la seguridad y resguardo de los datos personales de sus usuarios.

Condiciones de la compra 

Los usuarios, una vez que ingresen al sistema, podrán efectuar cuantas compras deseen de nuestros productos (algunos de nuestros productos tienen límites de compra para garantizar que todos los clientes puedan adquirirlos) y servicios. La compra será procesada al momento en que sea confirmado el pago efectuado y reportado en el portal o aplicación por el usuario. Luego de haber transcurrido el lapso aquí indicado, sin que se haya confirmado el pago, la reserva del producto y la compra será invalidada, y el usuario deberá realizar de nuevo el pedido. Editorial Saber C.A. no se hace responsable por el cambio de inventario y de precios de los productos, durante la cancelación del pedido y la realización de la nueva orden por parte del usuario.

Condiciones de pago

Los usuarios deberán efectuar los pagos, en moneda de curso legal o en dólares americanos de las compras y servicios, dentro de los tres (3) días hábiles, otorgados para la validación de las compras. Podrán hacerlo a través de tarjeta de crédito o transferencias a nombre de C.A. Últimas Noticias, RIF: J-00037398-1, en las siguientes cuantas bancarias:

  • Banco de Venezuela: 0102-0221-34-0000034319
  • Banco Banesco:0134-0016-47-0163063301
  • Banco Nacional de Crédito:0191-0142-89-2100044359
  • Banco Mercantil: 0105-0077-00-1077487622
  • Paypal: ventas@editorialsaber.com

Todo impuesto o tasa que graven o recaigan sobre los productos y servicios, tales como el Impuesto al Valor Agregado (IVA), serán por cuenta del Usuario, los cuales serán pagados al momento en que éste realice el pedido y serán reflejados en la factura definitiva que le será entregada al usuario en el momento de la entrega. Editorial Saber C.A. queda libre de toda responsabilidad en caso de que el usuario realice una transacción errónea en alguna de las cuentas bancarias especificadas anteriormente. Los procesos de recepción del pago, gestionados por las entidades bancarias, son ajenos a Editorial Saber C.A., por lo que no nos hacemos responsables por las fallas de comunicación que ellas presenten, ni por las consecuencias que se desprendan de las actuaciones de las mismas. Nuestro equipo se encargará de confirmar los pagos, así como de informar al usuario, que fue validada la compra a través del correo electrónico que éste nos suministre.

Condiciones de la entrega

Una vez confirmado el pago, se le notificará al usuario vía correo electrónico, la validación del mismo, donde a partir del día en que fue recibido el correo electrónico, se comenzará a procesar la orden, para ser entregado el producto en un lapso entre dos (2) a seis (3) días hábiles. Los sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega. El usuario debe retirar el pedido producto de su compra en los almacenes de la Editorial Saber C.A. Se podrán hacer envíos al interior del país a través del servicio de encomiendas ZOOM, por lo que el usuario deberá proporcionar toda la información que el sistema solicite y que considere necesaria para que el operador de servicios de envíos, ZOOM, pueda ubicar la oficina destino. El costo de los mismos será por cuenta del usuario, al momento del pago del pedido. El usuario acepta los términos y condiciones de transporte de mercancías que ha dispuesto ZOOM para sus usuarios. Para conocer los términos y condiciones de ZOOM ingrese aquíhttps://www.grupozoom.com/.

El riesgo de pérdida de los productos físicos adquiridos en Editorial Saber C.A. al momento de solicitar un servicio de envío pasa a ser del usuario y la empresa de servicios de encomiendas desde el momento en que los entregamos a éste.

Devoluciones y garantías

Si el producto entregado presenta defectos, el usuario deberá manifestarlo en el momento de la entrega. Esta garantía expira después de retirado el producto de nuestros almacenes.

En caso de envíos al interior se debe verificarse el estado del producto antes de ser devuelto a fin de asegurar de que el defecto del producto sea por causas atribuidas a Editorial Saber C.A.

Potestades.

Editorial Saber C.A. se reserva todas las facultades de control y dirección del sitio web, por lo tanto, podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes, a su sólo criterio, podrá agregar, alterar, sustituir o suprimir cualquiera de los servicios o contenidos en todo momento. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad y continuidad de la operación del sitio o del sistema, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el sitio web que puedan causar daño al usuario. El usuario toma a su cargo y exime a Editorial Saber C.A. de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.

 

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